特定商取引法に基づく通販の表記 (商品・発送・お支払いについて)

商品代金以外の料金
■ 送料
■ 代引手数料 ※代金引換の場合

商品の合計金額が10,000円(税込)以上のお買い上げで送料・代引手数料が無料となります。


決済方法
■ クレジットカード決済
＜取扱いカード会社＞
VISA、DINERS、MASTER、JCB、AMEX、DC、NICOS、UFJ Card、SAISON CARD、UC、Orico、楽天CARD、Master Card、AEON、OMC、MUFG CARD、JACCS
＜お支払い回数＞
一括、分割（3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回）リボ払い
※お手持ちのクレジットカードによってお取扱いできないお支払い方法、回数がございます。
詳細につきましては、各クレジット会社にお問い合わせ下さい。

■ 代金引換（佐川急便 e-コレクト）
※受注生産の商品はお取扱いできません。こちらをお選びいただき、購入手続きが完了してもご注文は無効となりますので、ご注意下さい。


お支払い手順
■クレジットカード決済
ご購入手続き終了後、クレジットカード情報入力画面に移行していただき、カード情報をご入力下さい。

■ 代金引換
商品がお客様のお届け先に到着した際に、配送員に代金をお支払い下さい。
※その際、現金、クレジットカード、デビットカード、QUICPay（東京23区、名古屋市のみ）よりご選択いただけます。


発送までの期間
■ ご注文いただいた日より2営業日（土、日、祝日を除く）以内に発送
※配達日指定のある場合、指定日に沿った発送を行います。
■ご希望配達日はご注文日より5日後よりご指定可能です。
■ご希望配達時間帯は下記よりお選びください。

・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜21:00

※ 年末・年始及び諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さい。


販売数量
■ 基本的に購入制限はございません。
※ 品切れの場合、該当の商品ページに数量、購入項目が反映されません。
※ 商品によって数量設定させていただくことがございます。


ご注文取消、変更について
■ ご注文手続き完了後のご注文のキャンセル、変更はできません。
商品内容とご注文内容をよくお確かめの上、ご利用いただきますようお願い致します。

■ 一部の商品につきまして、直営店舗と一括して在庫管理しているものがございます。ご注文商品が品切れの際、誠に申し訳ございませんが、弊社よりその旨ご連絡の上、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承下さい。


不良品について
■ 商品がお手元に届きましたら、ご使用前に必ず商品のご確認をお願い致します。
その際、商品の破損、汚損、注文内容との相違が認められた場合、商品到着後7日以内にEメールにてご連絡下さい。

■ 期限を過ぎますと返品対応できない場合がございますので予めご了承下さい。ご連絡の際、ご注文日、受注番号、品番がわかりましたら併せてご記載いただきますようお願い致します。

■ ご返品の際はなるべく内容物、外装など、商品到着時と同じ状態でご返送いただきますようお願い致します。


返品・交換について
■ 基本的に一度ご使用になられた商品、お客様のもとで破損、汚損が起きたものの返品・交換は対応致しかねます。

■ ご注文の間違い、サイズが合わない、思っていたイメージと違う、などお客様のご都合による返品・交換も対応致しかねますので、予めご了承の上、ご利用下さい。

※ お使いのモニタにより写真の色、イメージが多少異なる場合がございます。ご理解の上、ご注文いただきますよう、お願い致します。

■ 商品到着時に商品の破損、汚損、注文内容との相違が認められた場合、"商品到着後7日以内" にメールにてご連絡下さい。　期限を過ぎますと返品対応ができませんので予めご了承下さい。ご連絡の際、ご注文日、受注番号、品番がわかりましたら併せてご記載下さい。

■ 当サイトでの販売は通信販売に該当するため、訪問販売に適用されるクーリングオフ制度は当サイトには適用されません。予めご了承下さい。


返品送料
■ 商品の不備による返品・交換につきましては一度メールにてご連絡の上、宅配便の送料着払いにてご返送下さい。(当社負担）


ショップ名
JAM HOME MADE ONLINE SHOP
(ジャムホームメイド)


販売業者
株式会社JAM HOME MADE


運営統括責任者名
古屋　修


郵便番号
151-0051


住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷2-38-2


電話番号
03−5411−9030
※ お問い合わせはEメールにてお願い致します。
※ ご質問はONLINE SHOPでの商品、販売等の内容に限らせていただきます。その他の内容に関しましては、全国の直営店、正規取扱店にて承っております。


公開メールアドレス
info@jamhomemade.co.jp

※土日祝のお問い合わせに関しましては、翌営業日でのご返答となります。
※お問い合わせ内容によっては返答が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。


ホームページアドレス
http://www.jamhomemade.com/